تجاوز إلى المحتوى
الإثنين، 9 نوفمبر 2026
فيسبوك
الأسئلة الشائعة

دليل سريع لاستعمال الموقع والخدمات

أجوبة منظمة حول الانخراط، فضاء المنخرط، البلاغات، التحميلات، والتواصل الرسمي.

مساعدةأسئلة وأجوبة

طلب الانخراط والمسار الرقمي

كيف أبدأ طلب الانخراط؟

من صفحة الانخراط، اضغط على زر ابدأ طلب الانخراط لإنشاء حسابك، ثم أكمل ملفك الشخصي، وبعد ذلك تواصل مع المسؤول المكلف لتأكيد الطلب وتفعيل الخدمات المرتبطة به.

هل طلب الانخراط يتم داخل الموقع العمومي؟

الموقع العمومي يشرح المسار ويوجهك إلى صفحة التسجيل في فضاء المنخرط. معالجة الطلب وتأكيد المعطيات تتم عبر القنوات التنظيمية المعتمدة.

ما المعطيات المطلوبة عند التسجيل؟

عند إنشاء الحساب تُطلب أربعة معطيات: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، والجنس.

أما إكمال الملف الشخصي فيتطلب إضافة رقم الهاتف، رقم البطاقة الوطنية، رقم التأجير، المهمة أو الإطار، المديرية، الجماعة، والمؤسسة، إضافة إلى المادة حسب المهمة المحددة. ويمكن إكمال الملف تدريجياً من فضاء المنخرط.

ماذا يحدث بعد إكمال الملف الشخصي؟

بعد إكمال الملف، يتواصل المنخرط مع المسؤول المكلف لتأكيد المعطيات واستكمال مسار الانخراط وفق التنظيم الداخلي للمكتب الإقليمي.

التطبيق وفضاء المنخرط

ما هو تطبيق المنخرطين؟

تطبيق هاتفي موجه للمنخرطات والمنخرطين لمتابعة الخدمات النقابية الرقمية من واجهة موحدة: بطاقة الانخراط، تتبع الملفات، الإشعارات، المواعيد، الدليل المؤسساتي، والتحميلات العمومية.

ما الفرق بين تطبيق المنخرطين وفضاء المنخرط؟

تطبيق المنخرطين هو واجهة الهاتف، أما فضاء المنخرط فهو منطقة الدخول الخاصة بالحساب والخدمات الرقمية. كلاهما يخدم نفس المسار الرقمي للمنخرط.

كيف أدخل إلى فضاء المنخرط؟

من زر فضاء المنخرط الموجود في أعلى الموقع أو داخل صفحة تطبيق المنخرطين. الدخول يتم باستعمال الحساب الشخصي بعد إنشائه.

أين أجد روابط تحميل التطبيق؟

لم تُنشر بعد نسخة عمومية من التطبيق، ولا توجد حالياً روابط تحميل رسمية.

إلى حين ذلك، تبقى نفس الخدمات متاحة عبر فضاء المنخرط من المتصفح.

متابعة المستجدات الرسمية

أين أجد البلاغات الرسمية؟

توجد البلاغات في قسم البلاغات والبيانات، وتظهر أحدث المنشورات أيضاً في الصفحة الرئيسية وفي صفحة أخبار وبلاغات.

ما الفرق بين الأخبار والبلاغات؟

الأخبار تهم المستجدات والتغطيات العامة، أما البلاغات والبيانات فهي مخصصة للمواقف والوثائق الرسمية المنشورة للعموم.

هل يمكن مشاركة الأخبار والبلاغات؟

يمكن مشاركة الروابط العمومية مع احترام سياقها ومضمونها، والرجوع دائماً إلى النسخة المنشورة بالموقع أو القنوات الرسمية المعتمدة.

الوثائق والروابط العمومية

كيف أبحث عن وثيقة قابلة للتحميل؟

تعرض صفحة التحميلات الوثائق الرسمية المنشورة، إضافة إلى روابط مفيدة ومدخل إلى قسم البلاغات والبيانات. وتُضاف الوثائق الجديدة عند اعتمادها للنشر.

هل كل الوثائق متاحة للعموم؟

تعرض صفحة التحميلات الوثائق العمومية فقط. أما الوثائق الخاصة بالخدمات الموجهة للمنخرطين فتعرض داخل فضاء الخدمات المناسب لها.

هل الروابط الخارجية رسمية؟

تضم صفحة روابط مهمة روابط مؤسساتية وخدمات عمومية مختارة بعناية. تُفتح الروابط الخارجية في تبويب جديد، بينما تبقى روابط الموقع في نفس التبويب.

قنوات التواصل

ما القناة الاجتماعية الرسمية المتاحة حالياً؟

القناة الاجتماعية المتاحة حالياً هي صفحة فيسبوك الرسمية للمكتب الإقليمي، ويمكن الوصول إليها من صفحة تواصل معنا أو من أسفل الموقع.

هل ستضاف أرقام أو مسؤولون للتواصل؟

يمكن إضافة معطيات تواصل إضافية داخل صفحة تواصل معنا عندما يتم اعتمادها للنشر العمومي، مع احترام وضوح المسؤوليات والقنوات الرسمية.

أين أرسل ملاحظات حول الموقع؟

يمكن إرسال الملاحظات عبر صفحة فيسبوك الرسمية، مع توضيح موضوع الطلب أو الملاحظة.

المعطيات والاستعمال المسؤول

كيف يتعامل الموقع مع المعطيات؟

يوضح الموقع مبادئ التعامل مع المعطيات في صفحة سياسة الخصوصية، ويستعمل المعطيات الضرورية فقط للتواصل أو توجيه الخدمات المعلنة.

هل الروابط الخارجية تابعة للموقع؟

عند فتح رابط خارجي، يخضع الزائر لسياسة وشروط تلك المنصة. لذلك يُنصح بالتحقق من عنوان الرابط واستعمال المواقع الرسمية فقط.

لم تجد جوابك؟

يمكن الرجوع إلى صفحة التواصل أو الاطلاع على مسار الانخراط.